Como instalar o TeamViewer.
Passo 1- Clique no ícone abaixo para iniciar o download.

TeamViewer
Passo 2- Clique no botão executar

Passo 3- Aguarde a conclusão do download.

Passo 4- Clique no botão excutar (dependendo da instalação, esta mensagem poderá não aparecer
já ira aparecer o item 5)
Passo 5
Quando o suporte solicitar o seu "ID" vc deverá informar o ID que aparece no campo ID da sua tela.
E a senha é a que aparece no campo password da sua tela.